Bedingungen & Dienste
1. Einleitung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Kauf von Produkten, die über unsere Website angeboten werden.
1.2 Definitionen und Auslegungen dieser Bedingungen sind in Abschnitt 26 enthalten.
2. Annahme
2.1 Sie erklären und garantieren, dass:
(a) Sie eine natürliche Person und mindestens 18 Jahre alt sind;
(b) Sie berechtigt sind, einen rechtlich bindenden Vertrag mit uns abzuschließen; und
(c) Sie durch kein geltendes Gesetz oder einen bestehenden Vertrag daran gehindert werden, einen rechtlich bindenden Vertrag mit uns einzugehen.
2.2 Wir behalten uns das Recht vor, eine schriftliche Bestätigung Ihrer Befugnis zur Zustimmung zu diesen Bedingungen anzufordern.
2.3 Sie erklären und garantieren, dass Sie nicht:
(a) wegen eines Computer- oder Internetdelikts verurteilt wurden; und
(b) in der Vergangenheit von der Nutzung unserer Website oder dem Erwerb von Produkten ausgeschlossen wurden.
2.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu unserer Website zu verweigern, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten.
2.5 Durch das Aufgeben einer Bestellung:
(a) erklären und garantieren Sie, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig und vollständig gelesen haben;
(b) geben Sie ein Angebot zum Kauf der Bestellung ausschließlich gemäß diesen Bedingungen ab;
(c) erklären Sie sich damit einverstanden, dass jede Auftragsbestätigung ausschließlich auf Grundlage dieser Bedingungen erfolgt; und
(d) stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
2.6 Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen und keine Produkte kaufen.
2.7 Sie müssen diesen Bedingungen ausdrücklich zustimmen, um:
(a) Informationen über unsere Website bereitzustellen oder zu übermitteln; oder
(b) ein Produkt zu kaufen.
2.8 Durch den Besuch unserer Website, den Kauf von Produkten oder das Einverständnis mit diesen Bedingungen:
(a) stimmen Sie auch unserer Datenschutzerklärung zu; und
(b) verpflichten Sie sich, unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung einzuhalten (siehe Abschnitt 12).
2.9 Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Unterlagen auszudrucken.
2.10 Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie keine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren.
3. Persönliche Nutzung
Sie erkennen an, dass Sie die Website ausschließlich zum Kauf von Produkten für Ihren eigenen persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch verwenden – als Endverbraucher und nicht als Vertreter oder im Namen einer anderen Person.
4. Preise
4.1 Die Preise für Produkte auf unserer Website verstehen sich inklusive Versandkosten, jedoch exklusive Steuern, Zölle, Abgaben oder sonstiger behördlicher Gebühren („steuer- und zollfrei“).
4.2 Alle Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder andere öffentliche Abgaben für die Lieferung der Produkte an die angegebene Lieferadresse liegen in Ihrer Verantwortung. Diese sind nicht im Produktpreis enthalten und gehen zu Lasten des Käufers. Lieferungen können im Einzelfall zu weiteren Kosten führen, für die Thrivéra nicht haftet.
Da unsere Waren in der Regel aus einem Nicht-EU-Land (China) versendet werden, empfehlen wir Ihnen, sich vor Aufgabe der Bestellung mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um zu prüfen, ob für ein bestimmtes Produkt Zollgebühren anfallen. Etwaige Zollgebühren oder Einfuhrabgaben werden nicht von uns übernommen.
Unsere Waren werden stets auf „Duty Unpaid and Untaxed“-Basis geliefert. Der Käufer ist der „Importeur im rechtlichen Sinne“ und trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Zahlung von Zöllen und/oder Einfuhrsteuern sowie die Einhaltung sämtlicher geltender Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes.
Da die Einfuhrbestimmungen je nach Land variieren, empfehlen wir Ihnen, sich bei den zuständigen Behörden in Ihrem Land über mögliche Importkosten zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass alle Vorschriften des jeweiligen Landes eingehalten werden.
4.3 Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der auf unserer Website dargestellten Produkte korrekt sind. Sollte dennoch ein Fehler bei der Preisangabe auftreten, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Falls wir Sie nicht erreichen können oder keine Antwort erhalten, wird die Bestellung storniert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
4.4 Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung auszuführen, wenn der angegebene Preis auf der Website fehlerhaft war (auch wenn Sie bereits eine Bestellbestätigung erhalten haben).
4.5 Die Preise unserer Produkte können sich gelegentlich ändern. Solche Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bestätigte Bestellungen.
5. Eine Bestellung aufgeben
5.1 Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, hängt deren Ausführung von der Verfügbarkeit der Lagerbestände ab. Wenn wir über ausreichenden Lagerbestand verfügen, um Ihre Bestellung auszuführen, erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die als unsere Annahme Ihrer Bestellung gilt. Im Falle von Lieferproblemen oder mangelndem Lagerbestand zur Ausführung Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und bereits geleistete Zahlungen für die Bestellung erstatten.
5.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung zugesandt haben, und nur in Bezug auf die in der Bestellbestätigung aufgeführten Produkte. Diese Bedingungen sind Bestandteil des Vertrags und gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.
5.3 Besteht Ihre Bestellung aus mehr als einem Produkt, können die Produkte in mehreren Lieferungen zu unterschiedlichen Zeiten an Sie geliefert werden.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Produkte von der Website zu entfernen. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Materialien oder Inhalte auf der Website zu bearbeiten oder zu löschen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für das Entfernen eines Produkts von unserer Website oder das Bearbeiten oder Löschen von Materialien oder Inhalten auf unserer Website.
5.5 Wir behalten uns das Recht vor, eine von Ihnen aufgegebene Bestellung jederzeit abzulehnen oder zurückzuweisen (auch nachdem wir eine Bestellbestätigung versandt haben). Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Stornierung oder Ablehnung einer Bestellung.
5.6 Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben (auch nachdem wir eine Bestellbestätigung versandt haben), erstatten wir Ihnen die Zahlung für die Bestellung vollständig zurück.
6. Zahlung
6.1 Sie können die Produkte über einen der auf unserer Website angegebenen Zahlungsdienstleister bezahlen.
6.2 Sie können Ihre Bestellung auch ganz oder teilweise mit einem von uns bereitgestellten Rabattgutschein bezahlen. Werbegutscheine können nur online an der Kasse eingelöst werden.
6.3 Wir können Zahlungsdienstleister einsetzen, um Zahlungen zwischen Ihnen und uns abzuwickeln. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Dokumente und Informationen über Sie mit den Zahlungsdienstleistern teilen dürfen, einschließlich solcher, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten.
6.4 Wir sind kein regulierter Zahlungsabwickler oder Finanzdienstleister und haften nicht für fehlgeschlagene Zahlungen oder durch Zahlungsdienstleister verursachte Probleme.
6.5 Sie sind dafür verantwortlich, im Zahlungsprozess vollständige und korrekte Angaben zu machen. Alle Zahlungen müssen mit Ihrem eigenen Geld erfolgen. Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass: (a) die für die Zahlung verwendete Methode Ihre eigene ist; (b) sofern zutreffend, Sie rechtmäßiger Inhaber des Werbegutscheins sind; und (c) Sie über ausreichende Mittel oder Kreditmöglichkeiten verfügen, um die jeweilige Bestellung zu bezahlen.
6.6 Wir haften nicht für die unbefugte Nutzung Ihrer Kredit-, Debit- oder Prepaidkarten durch Dritte, selbst wenn diese Karten als gestohlen gemeldet wurden. Wir sind berechtigt, alle zuständigen Behörden (einschließlich Kreditauskunfteien) über betrügerische Zahlungen oder andere rechtswidrige Aktivitäten zu informieren.
6.7 Sie dürfen: (a) keine Zahlung, die Sie für Produkte geleistet haben, zurückziehen oder versuchen zurückzuziehen; oder (b) keine Zahlung, die Sie für Produkte geleistet haben, widerrufen.
6.8 Sie stellen uns in vollem Umfang frei und halten uns schadlos in Bezug auf etwaige Rückbuchungen oder Stornierungen Ihrer Zahlungen sowie alle Verluste, Kosten, Verbindlichkeiten oder Ausgaben, die sich daraus ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
7. Lieferung
7.1 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zu liefern.
7.2 Beim Checkout erhalten Sie ein voraussichtliches Lieferdatum.
7.3 Wir können Sie benachrichtigen, wenn wir erwarten, das voraussichtliche Lieferdatum nicht einhalten zu können, haften jedoch nicht für Verluste, Kosten, Schäden oder Ausgaben aufgrund einer verspäteten Lieferung, soweit gesetzlich zulässig.
7.4 Es kann sein, dass wir an bestimmte Orte keine Produkte liefern können. In diesem Fall werden wir Sie informieren und sicherstellen, dass die Bestellung storniert und erstattet wird oder an eine von Ihnen bestätigte alternative Lieferadresse gesendet wird.
7.5 Alle Risiken in Bezug auf das Produkt gehen bei Lieferung an die Lieferadresse auf Sie über, es sei denn, die Lieferung verzögert sich aufgrund einer Verletzung Ihrer Pflichten gemäß diesen Bedingungen. In diesem Fall geht das Risiko zu dem Zeitpunkt über, an dem die Lieferung erfolgt wäre, wenn kein Verstoß Ihrerseits vorgelegen hätte.
7.6 Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Bestellung anzunehmen oder abzuholen, können wir eine Benachrichtigungskarte mit Anweisungen zur erneuten Zustellung oder Abholung durch den Zusteller hinterlassen.
7.7 Wenn sich die Zustellung oder Abholung aufgrund Ihrer unangemessenen Weigerung verzögert oder wenn Sie die Bestellung nicht entgegennehmen oder beim Zusteller abholen, können wir Ihnen alle angemessenen Kosten in Rechnung stellen, die uns für die Rücksendung der Bestellung entstehen, unbeschadet unserer sonstigen Rechte oder Rechtsmittel.
7.8 Die Waren werden innerhalb von 2 bis 120 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Die Standardlieferzeit beträgt 20–30 Werktage, in Ausnahmefällen bis zu 16 Wochen, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben. Der Eigentümer versendet nicht direkt. Die Bestellung wird vom Hersteller versandt, sobald die gesamte Bestellung dort auf Lager ist.
7.9 Alle Zölle, Gebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige staatliche Abgaben für die Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse liegen in Ihrer Verantwortung und sind nicht im Produktpreis enthalten. Jede Lieferung kann im Einzelfall zu zusätzlichen Kosten führen, für die wir nicht haften und die vom Kunden getragen werden. Neben den Versandkosten können Einfuhrzölle oder Umsatzsteuer anfallen, da die Waren aus einem Nicht-EU-Land (China) versendet werden. Es sollte vor Aufgabe der Bestellung mit unserem Kundenservice geklärt werden, ob auf ein bestimmtes Produkt Zollgebühren anfallen. Zollgebühren oder Einfuhrsteuern werden von uns nicht übernommen. Unsere Waren werden stets „steuerfrei und unverzollt“ versendet. Der Käufer ist der „Importeur im rechtlichen Sinne“ und trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Zahlung von Zöllen und/oder Einfuhrsteuern sowie die vollständige Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes. Da die Einfuhrbestimmungen von Land zu Land variieren, sollten Sie die Einfuhrzölle und die Mehrwertsteuer Ihres Landes prüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, bei Erhalt der Ware sicherzustellen, dass alle geltenden Vorschriften des Einfuhrlandes eingehalten wurden.
8. Stornierung oder Änderung von Bestellungen
8.1 Sobald eine Bestellung über unsere Website aufgegeben wurde, können Sie diese stornieren oder ändern, indem Sie uns eine E-Mail senden.
8.2 Sobald eine Bestellung verpackt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden; stattdessen muss die Bestellung gemäß Abschnitt 10 unten an uns zurückgesendet werden. Da unsere Waren aus Asien versendet werden, kann es zu längeren Transitzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn die Waren bereits auf dem Weg zu Ihnen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte warten Sie den Erhalt der Waren ab und senden Sie sie anschließend an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung im Voraus mitteilen. Um Ihnen die schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu senden. Eine frühzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Erhalt der Bestellung möglich, falls die Ware nicht zugestellt wurde.
8.3 Da wir mit einem vollautomatisierten System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach dem Versand aktiviert. Daher können wir den Versandprozess leider nicht unterbrechen. Eine Rückerstattung vor Erhalt der Ware ist nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang möglich.
9. Produkte mit Mängeln
9.1 Sie erkennen an, dass es sich bei den Produkten um Standardprodukte handelt, die nicht speziell auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind.
9.2 Alle Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien auf der Website werden „wie sie sind“ bereitgestellt, ohne Garantien oder sonstige Zusicherungen, ob ausdrücklich oder stillschweigend.
9.3 Abbildungen der Produkte können geringfügig von dem tatsächlichen Produkt abweichen, das Sie erhalten.
9.4 Sollte das von Ihnen erhaltene Produkt defekt sein, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, das betroffene Produkt melden und ein Foto des defekten Produkts beifügen.
9.5 Sie können das Produkt gemäß Abschnitt 10 an uns zurücksenden.
9.6 Wir prüfen das Produkt nach Erhalt. Unsere Bearbeitungszeit richtet sich nach Ihrer Bestellung.
9.7 Wir informieren Sie per E-Mail, wenn wir feststellen, dass das Produkt tatsächlich einen Mangel aufweist.
9.8 Unsere einzige Verpflichtung Ihnen gegenüber in Bezug auf mangelhafte Produkte besteht (nach unserem Ermessen) darin, entweder:
(a) das Produkt zu ersetzen und die Lieferkosten für die Ersatzlieferung an die Lieferadresse zu übernehmen, wobei Sie das defekte Produkt an uns zurücksenden müssen; oder
(b) Ihnen einen Betrag zu erstatten, der dem Kaufpreis des Produkts entspricht, inklusive Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto und über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
9.9 Sollte sich herausstellen, dass das Produkt keinen Mangel aufweist, behalten wir uns das Recht vor, den Kaufpreis nicht zu erstatten. Gegebenenfalls können wir Ihnen Servicegebühren in Rechnung stellen, die über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode abgerechnet werden. Wir haften nicht für Verluste, Kosten oder Schäden, die sich aus diesem Abschnitt ergeben, soweit gesetzlich zulässig.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen
10.1 Unsere Rückgaberichtlinie ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter denen Sie unsere Website nutzen.
10.2 Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, das betroffene Produkt melden und es an uns zurücksenden. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten haben.
10.3 Rücksendungen und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
10.4 Das Produkt muss von uns empfangen worden sein, damit Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Wir prüfen das zurückgesendete Produkt bei Eingang.
10.5 Sie sind dafür verantwortlich, dass das Produkt in demselben Zustand an uns zurückgesendet wird, in dem Sie es erhalten haben, und dass es ordnungsgemäß verpackt ist. Das Produkt muss unbenutzt sein, die Etiketten dürfen nicht beschädigt oder entfernt sein, und es muss sich in der Originalverpackung befinden. Sollte ein Produkt in ungeeignetem Zustand an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.
10.6 Unsere Bearbeitungszeit für Rücksendungen richtet sich nach Ihrer Bestellung.
10.7 Wenn wir mit dem Zustand des zurückgesendeten Produkts zufrieden sind, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Rückgabe. Nach dieser Bestätigung wird der Betrag zeitnah über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
10.8 Die Rücksendung gilt erst dann als abgeschlossen, wenn wir die physischen Waren erhalten haben.
10.9 Da unsere Waren aus Asien versendet werden, kann es zu längeren Transitzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Sollte sich die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen befinden, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie den Erhalt der Ware ab und senden Sie sie anschließend an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung im Voraus mitteilen. Um Ihnen die schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu senden. Eine frühzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Bestelleingang möglich, falls die Ware nicht zugestellt wurde.
11. Gutscheine
11.1 Sie können unsere Aktionsgutscheine oder Rabatte bei der Bezahlung von Produkten auf der Website verwenden.
11.2 Um einen Gutschein einzulösen oder einen Rabatt anzuwenden, muss der Gutschein- oder Rabattcode auf der Checkout-Seite eingegeben werden.
11.3 Sobald der Gutschein- oder Rabattcode eingegeben und angewendet wurde, wird der entsprechende Rabatt im Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beim Checkout angezeigt.
11.4 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein oder Rabatt eingelöst bzw. verwendet werden.
11.5 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird nicht verzinst und hat keinen Barwert.
11.6 Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins nicht aus, um Ihre Bestellung vollständig zu bezahlen, können Sie die Differenz mit einer der auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden begleichen.
11.7 Wenn Sie einen Aktionsgutschein für eine Bestellung verwenden, die retourniert wird, wird der Wert des Gutscheins nicht zurückerstattet. Falls Sie jedoch einen Teilbetrag über eine separate Zahlungsmethode gezahlt haben, kann dieser Teilbetrag zurückerstattet werden.
12. Zulässige Nutzung
12.1 Sie dürfen Folgendes nicht tun („Verbotene Nutzung“):
(a) unsere Website in einer Weise nutzen oder Handlungen vornehmen, die die Website beschädigen oder deren Leistung, Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit beeinträchtigen könnten;
(b) unsere Website für illegale, betrügerische oder schädliche Zwecke oder Aktivitäten verwenden;
(c) Inhalte speichern, hosten, übermitteln oder verbreiten, die Spyware, Viren, Trojaner, Würmer, Keylogger, Rootkits oder andere schädliche Software enthalten oder damit in Zusammenhang stehen;
(d) ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung systematisch oder automatisch Daten von oder über unsere Website sammeln (z. B. Scraping, Data Mining, Datenerfassung oder -extraktion);
(e) mit Robotern, Spidern oder anderen automatisierten Mitteln auf unsere Website zugreifen oder mit ihr interagieren;
(f) die Regeln in der robots.txt-Datei unserer Website verletzen;
(g) über unsere Website gesammelte Daten für Direktmarketing verwenden (z. B. E-Mail-, SMS- oder Telefonmarketing);
(h) über unsere Website gesammelte Daten verwenden, um Personen oder Unternehmen zu kontaktieren;
(i) mit unserer Website interagieren, es sei denn, Sie sind ausdrücklich dazu autorisiert;
(j) die Website-Infrastruktur nutzen, um Angriffe zu initiieren oder schädliche Netzwerknachrichten zu verbreiten (z. B. Hacking oder Bandbreitenüberlastung);
(k) Inhalte oder Quellcode kopieren, veröffentlichen, modifizieren, dekompilieren, disassemblieren, zurückentwickeln oder versuchen, davon abgeleitete Werke zu erstellen;
(l) unsere Website verwenden, um ein konkurrierendes Produkt oder einen konkurrierenden Service zu entwickeln oder vergleichende Studien durchzuführen;
(m) Ihren Zugriff auf die Website verkaufen, unterlizenzieren oder übertragen;
(n) die Website über ein privates Netzwerk Dritten zugänglich machen;
(o) Inhalte, die von unserer Website kopiert wurden, bearbeiten oder ändern;
(p) die Website entgegen geltenden Gesetzen oder Vorschriften verwenden;
(q) unbefugte Anfragen oder Bestellungen aufgeben;
(r) spekulative, falsche oder betrügerische Bestellungen aufgeben.
12.2 Sie haften uns gegenüber für alle Schäden, Verluste, Kosten oder Ausgaben, die durch verbotene Handlungen Ihrerseits entstehen.
12.3 Sie erklären sich bereit, uns so schnell wie möglich zu informieren, wenn Sie erfahren, dass jemand eine verbotene Handlung begeht. Sie werden uns in allen Untersuchungen in diesem Zusammenhang nach bestem Wissen unterstützen.
12.4 Sie gewährleisten, dass alle Informationen, die Sie über unsere Website bereitstellen:
(a) korrekt, aktuell und vollständig sind und nicht irreführend;
(b) allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen;
(c) keine Rechte auf Privatsphäre, Datenschutz, Vertraulichkeit oder geistiges Eigentum verletzen;
(d) nicht beleidigend, anstößig, pornografisch, verleumderisch, unzuverlässig, illegal oder anderweitig unangemessen sind.
12.5 Sie stellen uns alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung, um Ihre Identität zu verifizieren. Sie sind verpflichtet, uns stets aktuelle und vollständige Daten bereitzustellen.
12.6 Sie müssen sämtliche geltenden Gesetze im Zusammenhang mit der Nutzung der Website einhalten – unabhängig davon, ob diese Gesetze in Ihrem Wohnsitzland oder anderswo gelten.
12.7 Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie Aktivitäten oder Inhalte auf unserer Website entdecken, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
13. Links auf der Website
13.1 Links von unserer Website zu anderen Websites und Ressourcen Dritter dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Sie stellen keine Billigung oder Empfehlung dieser Inhalte durch uns dar.
13.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keine Kontrolle über Inhalte oder Ressourcen Dritter haben, auf die über unsere Website verlinkt wird.
13.3 Sie dürfen einen Link zu unserer Homepage setzen, sofern dieser fair und gesetzeskonform ist und unserem Ruf nicht schadet.
13.4 Sie dürfen keine Links in einer Weise einfügen, die eine Verbindung oder Genehmigung durch uns suggeriert, wenn diese nicht besteht.
13.5 Sie dürfen keine Links zu unserer Website auf Seiten setzen, die Sie nicht besitzen.
13.6 Sie dürfen unsere Website nicht auf einer anderen Seite „framen“ oder Links zu anderen Seiten als der Homepage setzen.
13.7 Wir behalten uns das Recht vor, eine erteilte Linkerlaubnis jederzeit ohne Vorankündigung zu widerrufen.
13.8 Die Website, auf der Sie einen Link setzen, muss vollständig unseren in Abschnitt 12 genannten Inhaltsrichtlinien entsprechen.
13.9 Kontaktieren Sie uns bitte, um eine vorherige Genehmigung für jeden Link zu unserer Website einzuholen, der nicht den Anforderungen in diesem Abschnitt entspricht.
14. Geistige Eigentumsrechte
14.1 Der Code, die Struktur und die Organisation der Website sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt.
14.2 Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Website sowie an den Inhalten und dem darauf veröffentlichten Material. Diese Werke sind weltweit durch geltende Gesetze und Abkommen geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten.
14.3 Sie dürfen die Website und alle Inhalte darauf ausschließlich für Ihren persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch sowie im Einklang mit diesen Bedingungen verwenden. Die Inhalte der Website umfassen unter anderem Informationen zu den Produkten.
14.4 Sie erklären sich bereit, uns über jede vermutete Verletzung von geistigen Eigentumsrechten zu informieren, die uns zustehen.
14.5 Unsere Marken dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden, es sei denn, sie sind Teil von Material, das Sie gemäß Abschnitt 13 verwenden (und korrekt wiedergeben).
15. Datenschutzrichtlinie
15.1 Unsere Datenschutzrichtlinie ist Bestandteil dieser Bedingungen, unter denen Sie unsere Website besuchen und nutzen dürfen.
15.2 Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Wir verwenden diese auch, um zu analysieren, wie unsere Kunden unsere Website nutzen. Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären Sie sich auch mit der Verwendung von Cookies zu diesem Zweck einverstanden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
15.3 Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir diese gemäß Ihren jeweiligen Anweisungen und ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um sie vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.
15.4 Sofern keine besonderen Vorkehrungen getroffen wurden oder schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, können Informationen und Dokumente, die im Rahmen des Verkaufs unserer Produkte entstehen, von uns weitergegeben und insbesondere in elektronischer Form für unsere Mitarbeiter, Führungskräfte, Berater oder Vertreter zugänglich gemacht werden.
16. Viren
16.1 Wir garantieren nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Bugs oder Viren ist.
16.2 Sie sind für die Konfiguration Ihrer IT-Systeme, Computerprogramme und Plattform verantwortlich, um auf unsere Website zuzugreifen. Sie sollten Ihre eigene Antivirensoftware verwenden.
16.3 Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, logische Bomben oder andere schädliche oder technologisch gefährliche Inhalte einführen.
16.4 Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugang zu unserer Website, zum Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder zu anderen Servern, Computern oder Datenbanken zu erlangen, die mit unserer Website verbunden sind.
16.5 Sie dürfen unsere Website nicht über eine Denial-of-Service-Attacke oder eine verteilte Denial-of-Service-Attacke angreifen.
16.6 Wenn wir feststellen, dass Sie gegen die Bestimmungen dieses Abschnitts verstoßen haben, endet Ihr Recht zur Nutzung der Website sofort. Wir können Verstöße an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
17. Haftung
17.1 Vorbehaltlich Abschnitt 17.13 schließen wir jede Haftung aus, soweit gesetzlich zulässig, und übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die Ihnen oder einer anderen Person entstehen infolge von:
(a) Inhalten Dritter oder Nutzerinhalten;
(b) unseren eigenen Inhalten, insbesondere hinsichtlich deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität;
(c) den Produkten, insbesondere bezüglich deren Qualität, Abbildungen, Beschreibung oder Spezifikationen, Übereinstimmung mit der Beschreibung oder Eignung für einen bestimmten Zweck;
(d) dem Vertrauen auf Informationen in diesen Bedingungen, auf unserer Website oder Funktionen, die in diesen Bedingungen oder auf unserer Website angeboten werden;
(e) der Unmöglichkeit, auf unsere Website oder Teile davon zuzugreifen, Unterbrechungen oder Fehlern in der Funktionalität;
(f) Verzögerungen oder Versäumnissen unsererseits bei der Vertragserfüllung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Störungen der Telekommunikation, Stromausfällen, Terrorismus, Streiks, Unwetter, Computerstörungen, Lieferengpässen bei Zulieferern, Arbeitskämpfen oder krankheitsbedingter Abwesenheit von Personal. In solchen Fällen wird die Frist zur Vertragserfüllung entsprechend verlängert.
17.2 Wir haften nicht (weder vertraglich, deliktisch, fahrlässig noch aus anderer Rechtsgrundlage) für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen, Goodwill-Verlust, entgangene Einsparungen oder indirekte, spezielle oder Folgeschäden, selbst wenn diese vorhersehbar waren.
17.3 Unsere gesamte Haftung aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen (einschließlich des Kaufs von Produkten) ist auf das höhere von 1.000 USD oder das Fünffache des Preises des betreffenden Produkts beschränkt. Dieser Betrag wird reduziert um ausstehende Beträge, die Sie uns schulden.
17.4 Jede Klage wegen Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gesetzesverstoß oder anderer Ansprüche muss innerhalb eines Jahres nach Eintritt des schädigenden Ereignisses eingereicht werden.
17.5 Soweit gesetzlich zulässig, können Sie keine persönlichen Ansprüche gegen unsere Mitarbeiter, Vertreter oder Berater geltend machen.
17.6 Alle gesetzlichen, stillschweigenden oder gewohnheitsrechtlichen Garantien und Bedingungen (einschließlich Gebrauchstauglichkeit oder Übereinstimmung mit der Beschreibung) sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
17.7 Ein Anspruch kann nur gegen uns als Organisation (einschließlich unserer Vertreter) geltend gemacht werden – nicht gegen Einzelpersonen.
17.8 Die Beschränkungen in diesem Abschnitt gelten gesamtschuldnerisch – Sie oder verbundene Parteien können uns nicht mehrfach wegen desselben Schadens belangen.
17.9 Die Haftungsbeschränkungen gelten für alle Leistungen und Lieferungen insgesamt – nicht getrennt für einzelne Nutzer oder Gruppen.
17.10 Wenn wir zusammen mit einem Dritten haften, ist unser Anteil auf den Teil beschränkt, der unserer Verantwortung entspricht – nicht für Fehler Dritter.
17.11 Unsere Haftung reduziert sich auch um Anteile, die eine andere Partei (z. B. Mitverursacher) übernommen hätte, selbst wenn Sie diese Partei nicht verklagen können.
17.12 Dass Sie einen Dritten nicht verklagen können (z. B. wegen Insolvenz oder Verjährung), hebt unsere Haftungsreduzierung nicht auf.
17.13 Die in diesen Bedingungen genannten Ausschlüsse und Beschränkungen gelten nicht bei:
(a) Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit;
(b) Betrug oder grober Fahrlässigkeit;
(c) jeder anderen Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf;
(d) gesetzlichen Mindestanforderungen an unsere Haftung – in solchen Fällen gelten diese Mindestanforderungen.
17.14 Diese Regelungen sind abschließend für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen.
18. Freistellung
18.1 Sie verpflichten sich, uns (einschließlich unserer Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Parteien) von jeglichen Ansprüchen, Verlusten, Kosten oder Schäden freizustellen, die entstehen durch:
(a) wesentliche Verletzung dieser Bedingungen durch Sie;
(b) Betrug, Fahrlässigkeit oder grobes Fehlverhalten im Zusammenhang mit Ihren Pflichten;
(c) Ihre Nutzung unserer Website.
18.2 Wir sind berechtigt, Ihnen alle angemessenen Auslagen, die uns im Zusammenhang mit der Geltendmachung dieser Freistellung entstehen, in Rechnung zu stellen.
19. Höhere Gewalt
19.1 Wenn ein Fall höherer Gewalt länger als eine Woche andauert, können wir diese Bedingungen per schriftlicher Mitteilung kündigen, ohne weitere Haftung – außer der Rückerstattung nicht gelieferter, aber bezahlter Produkte.
19.2 Wir behalten uns das uneingeschränkte Recht vor, selbst zu entscheiden, welche Lösung wir im Fall höherer Gewalt anwenden, um unsere Pflichten weiterhin zu erfüllen.
20. Änderungen
20.1 Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie im Voraus über wesentliche Änderungen informieren, die unserer Einschätzung nach nachteilige Auswirkungen auf Sie haben könnten. Die jeweils gültigen Bedingungen gelten für Ihre Nutzung unserer Website und für alle über unsere Website angebotenen Produkte.
20.2 Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Website sowie den Kauf unserer Produkte einstellen.
20.3 Wenn Sie diesen Bedingungen ausdrücklich zugestimmt haben, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung zu den geänderten Bedingungen bitten, bevor Sie nach Inkrafttreten der Änderung erneut Produkte erwerben. Sollten Sie nicht innerhalb der von uns gesetzten Frist ausdrücklich zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Website sowie den Kauf unserer Produkte einstellen.
21. Ihre Verstöße
21.1 Unbeschadet unserer sonstigen Rechte im Rahmen dieser Bedingungen können wir, wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen oder wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie dies getan haben, eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:
(a) Ihnen eine oder mehrere förmliche Verwarnungen aussprechen;
(b) Ihren Zugang zu unserer Website vorübergehend sperren;
(c) die Bearbeitung einer Bestellung stoppen;
(d) Zahlungen von Ihnen ablehnen;
(e) Ihren Zugang zu unserer Website dauerhaft entziehen;
(f) Computern mit Ihrer IP-Adresse den Zugang zu unserer Website verweigern;
(g) einen oder mehrere Ihrer Internetanbieter kontaktieren und sie auffordern, Ihren Zugang zu unserer Website zu blockieren; oder
(h) rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, sei es wegen Vertragsverletzung oder aus einem anderen Grund.
21.2 Wenn wir Ihren Zugang zu unserer Website oder einem Teil davon sperren, untersagen oder blockieren, dürfen Sie keine Maßnahmen ergreifen, um diese Sperrung oder das Verbot zu umgehen.
22. Kündigung und Sperrung
22.1 Sie können die Nutzung der Website jederzeit beenden.
22.2 Wir können die Bereitstellung der Website jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen und mit oder ohne Vorankündigung aussetzen.
22.3 Unbeschadet von Absatz 22.2 können wir Ihren Zugang zur Website aussetzen oder beenden, wenn Ihre Nutzung der Website eine rechtliche Haftung jeglicher Art verursacht oder zu verursachen droht oder die Nutzung der Website durch andere beeinträchtigt.
22.4 Wenn wir Ihren Zugang zur Website aussetzen oder beenden, bemühen wir uns, Sie im Voraus zu benachrichtigen. Wir können Ihren Zugang jedoch auch sofort und ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden, wenn wir dies nach eigenem Ermessen für notwendig halten.
22.5 Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass unsere Website jederzeit verfügbar oder störungsfrei sein wird. Wir können die Website ganz oder teilweise einstellen, aussetzen, zurückziehen oder deren Verfügbarkeit einschränken, z. B. aus geschäftlichen oder betrieblichen Gründen. Wir werden versuchen, Sie innerhalb einer angemessenen Frist über eine solche Maßnahme zu informieren. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung oder sonstige Zahlungen, wenn die Website eingestellt, ausgesetzt, zurückgezogen oder geändert wird.
23. Folgen der Beendigung
23.1 Mit der Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlischt jede Verpflichtung zur Erbringung von Dienstleistungen an den Kunden sofort.
23.2 Unter keinen Umständen haben Sie Anspruch auf Entschädigung für den Verlust von Rechten, Goodwill oder sonstige Verluste infolge der Beendigung dieser Bedingungen, unabhängig vom Grund.
23.3 Die Beendigung dieser Bedingungen lässt alle Rechte unberührt, die bereits entstanden sind, und berührt nicht die Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach auch nach der Beendigung in Kraft bleiben sollen. Die Abschnitte 17 (Haftung) und 18 (Freistellung) bleiben auch nach Beendigung dieser Bedingungen in Kraft.
24. Allgemeine Bestimmungen
24.1 Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht übertragen.
24.2 Die in diesen Bedingungen vorgesehenen Rechte, Befugnisse und Rechtsmittel sind (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) kumulativ und nicht ausschließlich im Verhältnis zu gesetzlichen oder anderweitig verfügbaren Rechten, Befugnissen und Rechtsmitteln.
24.3 Wir vergeben das Hosting der Website an einen Dritten.
24.4 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht ganz oder teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt diese Bestimmung im gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer solchen Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
24.5 Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines in diesen Bedingungen oder gesetzlich vorgesehenen Rechts, Befugnisses oder Rechtsmittels gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht. Ein Verzicht auf einen Verstoß gegen eine Bestimmung gilt nicht als Verzicht auf einen späteren Verstoß gegen dieselbe oder eine andere Bestimmung.
24.6 Die Ausübung der Rechte durch eine Partei aus diesen Bedingungen ist nicht von der Zustimmung Dritter abhängig.
24.7 Diese Bedingungen gelten ausschließlich zwischen uns und Ihnen und sind nicht dazu bestimmt, Dritten Vorteile zu verschaffen oder von Dritten durchsetzbar zu sein.
25. Anwendbares Recht
25.1 Diese Bedingungen, ihr Gegenstand und ihre Auslegung (einschließlich nichtvertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen dem Recht von Hongkong und werden entsprechend ausgelegt.
25.2 Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche (einschließlich nichtvertraglicher) im Zusammenhang mit diesen Bedingungen – einschließlich ihrer Existenz, Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Verletzung oder Beendigung – werden durch ein Schiedsverfahren gemäß der zum Zeitpunkt der Einreichung der Schiedsmitteilung geltenden Schiedsordnung von Hongkong endgültig beigelegt. Das Schiedsverfahren unterliegt dem Recht von Hongkong. Der Schiedsort ist Hongkong. Die Schiedsinstanz besteht aus einem Einzelschiedsrichter. Die Verhandlungssprache ist Englisch.
26. Unternehmensdaten
E-Mail: info.thrivera@gmail.com
27. Auslegung
27.1 In diesen Bedingungen gilt:
„Vertrag“ bezeichnet Ihre Bestellung für ein oder mehrere Produkte gemäß diesen Bedingungen, die wir gemäß Abschnitt 4.3 annehmen;
„Kunde“ bezeichnet jede natürliche Person, die eine Bestellung über die Website aufgibt;
„Lieferadresse“ bezeichnet die in der jeweiligen Bestellung angegebene Lieferadresse;
„Voraussichtliches Lieferdatum“ bezeichnet das erwartete Lieferdatum der Bestellung;
„Höhere Gewalt“ bezeichnet jedes Ereignis oder jede Situation, die dazu führt, dass wir eine Verpflichtung aus diesen Bedingungen nicht oder nur verspätet erfüllen können, sofern diese außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt. Dazu zählen u. a.: Krieg, Naturkatastrophen, Unruhen, Pandemie, Terrorismus, mutwillige Beschädigung, Feuer, Überschwemmung, gesetzliche oder behördliche Maßnahmen, Flughafenschließungen oder arbeitsrechtliche Streitigkeiten ohne unser Verschulden;
„Freigestellte Parteien“ bezeichnet uns, jede verbundene Partei sowie deren jeweilige Angestellte, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter;
„Geistige Eigentumsrechte“ bezeichnet alle geistigen Eigentumsrechte einschließlich Patente, Marken, Designrechte, Urheberrechte, Datenbankrechte, Geschäftsgeheimnisse und vergleichbare Rechte;
„Bestellung“ bezeichnet die von Ihnen über unsere Website abgegebene Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer Produkte;
„Bestellbestätigung“ bezeichnet unsere E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung gemäß Abschnitt 4.3;
„Zahlungsdienstleister“ bezeichnet einen von uns eingesetzten Dritten zur Zahlungsabwicklung;
„Produkt“ bezeichnet ein auf unserer Website angebotenes Produkt;
„Website“ bezeichnet unsere Website;
„Website-Infrastruktur“ bezeichnet alle unsere Systeme (einschließlich Quellcode), die den Betrieb und die Funktion unserer Website ermöglichen.
27.2 Verweise auf „Abschnitte“ beziehen sich auf Abschnitte dieser Bedingungen.
27.3 Überschriften dienen nur der besseren Übersicht und beeinflussen nicht die Auslegung dieser Bedingungen.
27.4 Wörter im Singular umfassen auch den Plural und umgekehrt. Wörter im Maskulinum gelten auch für andere Geschlechter. Verweise auf „Personen“ schließen natürliche und juristische Personen, Firmen, Unternehmen und Partnerschaften ein.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen, der Website oder unseren Produkten haben.
Über Thrivéra
Willkommen bei Thrivéra, deiner Online-Destination für stilvollen und hochwertigen Schmuck – für Frauen und Männer mit Anspruch!
Unsere Leidenschaft gilt einzigartigem Design, zeitloser Eleganz und einer außergewöhnlichen Einkaufserfahrung, die du nicht vergisst.
Unsere Mission
Bei Thrivéra glauben wir, dass echter Stil durch Qualität, Ausdruck und Persönlichkeit entsteht. Deshalb kuratieren wir mit Sorgfalt eine exklusive Schmuckkollektion, die sich durch langlebige Materialien, zeitgemäßes Design und höchste Verarbeitungsqualität auszeichnet.
Ob du ein besonderes Geschenk suchst oder dir selbst etwas Gutes tun möchtest – bei uns findest du das passende Schmuckstück.
Warum Thrivéra?
Ausgewählte Kollektionen: Unsere Stücke vereinen modernen Stil mit klassischer Eleganz – von filigranen Ringen bis hin zu minimalistischen Ketten.
100 % wasserfest & langlebig: Dank hochwertigem Edelstahl bleiben unsere Schmuckstücke glänzend – Tag für Tag.
Unikate mit Charakter: Bei Thrivéra findest du Designs, die du nicht überall siehst.
Kundenzentriert: Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle. Unser Kundenservice ist für dich da – freundlich, schnell und persönlich.
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